Aggiungere carrelli da magazzino a un concessionario di carrelli elevatori o macchine edili

Guida per distributori

Buona parte delle richieste che riceviamo arriva da concessionari già ben avviati. Vendono carrelli elevatori frontali controbilanciati, oppure escavatori e altre macchine edili, spesso di produttori cinesi, e dispongono di un'officina, di furgoni di assistenza e di un parco clienti costruito negli anni. Ciò che manca loro è un fornitore di attrezzature da magazzino: transpallet, stoccatori, carrelli retrattili e commissionatori.

Questa guida è per questi concessionari. Spiega perché vale la pena aggiungere la gamma da magazzino, come avviarla senza immobilizzare troppo capitale e cosa concordare con la fabbrica prima del primo container.

Perché i carrelli da magazzino rendono

I clienti sono quelli che ha già. Aziende di logistica, rivenditori, aziende manifatturiere e rivendite di materiali edili che acquistano un carrello elevatore controbilanciato per il piazzale hanno bisogno anche di transpallet per la banchina di carico, di stoccatori per il magazzino e, man mano che crescono, di carrelli retrattili e commissionatori per i corridoi con scaffalature. Se non li offre Lei, qualcun altro andrà a venderli ai Suoi clienti.

Anche come attività commerciale i carrelli da magazzino si comportano diversamente:

• Si vendono più spesso e in quantità maggiori. Un cliente compra un carrello elevatore e diversi transpallet.
• Il magazzino ruota più velocemente. Un transpallet o uno stoccatore con operatore a terra esposto nel Suo salone si vende molto prima di un carrello elevatore.
• Il Suo servizio assistenza è in grado di gestirli. I carrelli da magazzino elettrici sono meccanicamente più semplici di un carrello elevatore diesel: niente motore termico, niente cambio, niente impianto di scarico. Un tecnico che conosce i carrelli elevatori li impara in fretta.
• Generano un flusso costante di ricambi. Ruote, rulli, guarnizioni e batterie si usurano su ogni carrello, ogni anno.

Se sta ancora avviando la concessionaria vera e propria, inizi dalla nostra guida su come diventare concessionario di carrelli elevatori e transpallet.

Più carrelli per container

Per un distributore abituato a importare carrelli elevatori, i numeri per container sono la prima sorpresa. Questi sono carichi tipici di un container high cube da 40 ft dalla nostra fabbrica:

I montanti costano spazio nel container; i transpallet con operatore a terra si impilano in piano e riempiono i vuoti. Per questo il trasporto per carrello è molto più basso per le attrezzature da magazzino, e un container misto, con i transpallet sistemati attorno agli stoccatori, è il modo normale di acquistare.

Una prima gamma: partire in piccolo

Un errore comune è un primo ordine che cerca di coprire tutto. Una piccola gamma di carrelli che si vendono con regolarità fa di più per una nuova linea di prodotti di un catalogo pieno di modelli che nessuno ha chiesto. Una prima gamma ragionevole si presenta così:

1. Transpallet manuali, come il nostro BF, il prodotto di base di cui quasi ogni cliente ha bisogno (si veda la nota per i distributori UE più avanti).
2. Un transpallet elettrico al litio con operatore a terra, come il SL15L3 o SL20L3, per negozi, banchine e lavori leggeri in magazzino.
3. Uno stoccatore con operatore a terra da 1.2–1.5 t, come il CL15JB, per caricare le scaffalature e movimentare i pallet in magazzino.
4. Un carrello con pedana per le distanze più lunghe: il transpallet con pedana SL20 o lo stoccatore con pedana CL15E, per i clienti i cui operatori percorrono lunghi tragitti con ogni pallet.

Tenga a magazzino i prodotti ad alta rotazione: transpallet e stoccatori con operatore a terra. Li esponga, li faccia provare e li consegni dal Suo magazzino. Venda su ordinazione i carrelli più grandi. Un primo container non deve essere grande né uniforme; la nostra guida a un piccolo primo ordine misto dalla Cina mostra come funziona in pratica un ordine misto di pochi modelli.

Carrelli retrattili e commissionatori: li venda su ordinazione

Carrelli retrattili e commissionatori sono il passo successivo, ed è qui che conta l'esperienza di un concessionario di carrelli elevatori. Si scelgono per un edificio specifico: l'altezza dell'ultimo corrente, la larghezza del corridoio, il pavimento e il pallet. Ogni vendita inizia con un sopralluogo nel magazzino del cliente, quindi conviene ordinare questi carrelli una volta nota la configurazione anziché tenerli a magazzino.

In quest'ambito la nostra gamma comprende i carrelli retrattili Q15GB e QGB18X, il commissionatore a basso livello e il commissionatore a medio livello. La nostra guida come scegliere un carrello retrattile elenca le domande da porre al cliente prima di formulare un preventivo.

Cosa concordare con la fabbrica

Prima del primo ordine, concordi per iscritto quanto segue:

• Modelli e configurazioni. Per ogni modello: la batteria (piombo-acido o litio, e relativa capacità), l'altezza del montante e la misura delle forche. Il prezzo dello stesso modello cambia in base a questi elementi, quindi confronti offerte a parità di configurazione.
• Documenti CE per ogni modello, se vende in Europa.
• Colore e logo. Forniamo i carrelli nel colore e con il logo del distributore. Un concessionario di carrelli elevatori desidera spesso che la gamma da magazzino si abbini al proprio marchio; la nostra guida ai transpallet e stoccatori a marchio proprio spiega di cosa abbiamo bisogno da parte Sua.
• Ricambi e formazione per i Suoi tecnici. Richieda i manuali d'uso e di manutenzione, i cataloghi ricambi e gli schemi elettrici di ogni modello. La Sua officina ne avrà bisogno alla prima riparazione, quindi li ottenga con la prima spedizione.
• Garanzia e reclami. La nostra garanzia è di un anno. Concordi cosa inviare con un reclamo e come Le arriva il pezzo sostitutivo.
• Tempi e condizioni di consegna. Il nostro tempo di consegna è di circa un mese dalla conferma d'ordine, e quotiamo FOB Shanghai o Ningbo.

Una nota per i distributori UE: i transpallet manuali

I transpallet manuali provenienti dalla Cina sono soggetti a un dazio antidumping UE del 70.8% per la maggior parte dei produttori cinesi. Transpallet elettrici e stoccatori sono esclusi dalla misura. In pratica, i distributori UE di solito si riforniscono altrove per i transpallet manuali e acquistano i modelli elettrici in Cina. Per i clienti UE ci concentriamo su transpallet elettrici e stoccatori. La nostra guida al dazio antidumping UE sui transpallet manuali cinesi spiega cosa copre la misura.

Come vendere la gamma

Un concessionario di carrelli elevatori sa già come vendere macchine. Alcune abitudini funzionano particolarmente bene con i carrelli da magazzino:

• Carrelli dimostrativi. Tenga un transpallet e uno stoccatore sul furgone o pronti per la consegna. A un operatore che ha guidato un carrello per un giorno è facile vendere.
• Una flotta a noleggio di breve durata. I clienti hanno bisogno di carrelli aggiuntivi nei picchi stagionali o quando il loro carrello è in riparazione. Le unità a noleggio diventano anche carrelli dimostrativi e, in seguito, usato da vendere.
• Contratti di assistenza. Offra un servizio di manutenzione periodica a prezzo fisso per l'intera flotta del cliente, carrelli elevatori e carrelli da magazzino insieme. Tiene impegnati i Suoi tecnici e fa sì che il cliente torni da Lei per il carrello successivo.

Collaboriamo con concessionari di carrelli elevatori e macchine che aggiungono una gamma da magazzino con il nostro marchio o con il proprio. Se è il Suo caso, consulti il nostro programma per distributori e marchio proprio e ci indichi quali modelli ha in mente.