Come diventare distributore di carrelli elevatori e transpallet

Guida per distributori

La maggior parte dei distributori di carrelli elevatori e transpallet non è nata come distributore. Erano società di noleggio, officine di riparazione, fornitori di imballaggi o importatori di altri prodotti, e si sono accorti che i loro clienti continuavano a chiedere le stesse macchine. Questa guida è pensata per quel momento: com'è fatta questa attività, cosa serve per iniziare e come scegliere la fabbrica alle Sue spalle.

Cosa vende realmente un distributore di attrezzature per la movimentazione merci

Un distributore vende tre cose, e solo la prima è una macchina.

• Il carrello. Transpallet, stoccatori, carrelli retrattili e carrelli elevatori, venduti o noleggiati a magazzini, negozi, stabilimenti e aziende di logistica.
• Operatività. Interventi di assistenza, batterie, ruote, riparazioni. Un magazzino che non può movimentare pallet si ferma, quindi il cliente resta con il distributore che risolve i problemi più rapidamente.
• Consulenza. Quale carrello per quale corsia, quale batteria per quale turno, se il pavimento è in grado di sostenerlo. I clienti che ricevono un buon consiglio una volta tendono a tornare per il carrello successivo.

Il margine sulla singola macchina ripaga la vendita. Sono l'assistenza, i ricambi e il secondo e terzo ordine a costruire l'attività.

Da dove iniziare: la gamma prodotti

Non inizi con i carrelli elevatori. Inizi con le macchine di cui ogni magazzino ha bisogno, facili da spiegare e che entrano numerose in un container.

Transpallet elettrici

Il punto di partenza per quasi tutti i distributori. Ogni magazzino, supermercato e stabilimento che utilizza pallet ne ha bisogno, il prezzo si giustifica facilmente rispetto a un transpallet manuale e un modello con operatore a terra occupa poco spazio: in un container da 40 ft carichiamo circa 114 dei nostri transpallet con operatore a terra da 1.5 t. Una gamma di tre modelli copre la maggior parte della domanda: un transpallet compatto al litio da 1.5 t come l'SL15GI, un modello robusto da 2 t come l'SL20GH e un transpallet da 3 t per carichi pesanti come l'SL30S7.

Stoccatori elettrici

Il secondo prodotto naturale. Gli stessi clienti che acquistano transpallet hanno bisogno di depositare i pallet sulle scaffalature. Uno stoccatore con operatore a terra da 1.2–1.5 t con alzata di 3 m, come il CL1230J, si vende negli stessi magazzini a un valore unitario più alto.

Poi carrelli retrattili e carrelli elevatori

Una volta acquisiti clienti e una routine di assistenza, salga di livello. Sono vendite più importanti con margini più alti, ma richiedono più spazio nel container, più formazione e una maggiore capacità di assistenza post-vendita.

Cosa serve prima del primo ordine

1. Un mercato che conosce. Una regione, un settore o un elenco di clienti. I distributori che partono da “tutto il Paese” di solito finiscono per non presidiare nulla in particolare.
2. Uno spazio per macchine e ricambi. Non deve essere grande. Per iniziare basta un locale che ospiti alcuni carrelli dimostrativi, un caricabatterie e uno scaffale di parti soggette a usura.
3. Qualcuno in grado di riparare un carrello. Un tecnico che conosca motori in corrente continua, controller, impianti idraulici e batterie. La maggior parte dei guasti dei carrelli elettrici da magazzino è semplice, una volta vista un paio di volte; consulti la nostra guida sul perché un transpallet elettrico smette di sollevare.
4. Capitale circolante per un container. Un primo ordine è di solito un container misto. Pianifichi i termini di pagamento, il nolo marittimo, i dazi all'importazione e le settimane che intercorrono tra la spedizione e le prime vendite.
5. Conformità locale. Prima di ordinare, verifichi i requisiti del Suo mercato per macchine, batterie e apparecchiature elettriche e richieda in anticipo la documentazione alla fabbrica.

La scelta del produttore

La fabbrica alle Sue spalle determina i Suoi margini, i Suoi tempi di consegna e quanto spesso il Suo telefono squilla per i reclami. Domande da porre a qualsiasi fornitore, noi compresi:

• Producete voi i carrelli? Chieda una videochiamata dal reparto produzione, non da uno showroom.
• Quali componenti montate? Controller, motori, batterie e pompe di fornitori noti sono più facili da manutenere e da reperire localmente.
• Cosa c'è nel primo container? Un buon fornitore Le proporrà un container misto e una piccola scorta di parti soggette a usura, in modo che i ricambi siano già sul Suo scaffale prima che la prima macchina ne abbia bisogno.
• I carrelli possono portare il mio marchio? Colori e loghi OEM Le permettono di costruire sul mercato il Suo nome, non quello di qualcun altro.
• Come gestite un reclamo in garanzia? Chieda la procedura per iscritto: foto, codice di errore, spedizione del ricambio, nota di credito. Risposte vaghe su questo punto diventano costose in seguito.
• Avete già un distributore nella mia zona? Un produttore serio tutela i propri distributori. Se la risposta è “vendiamo a chiunque”, il Suo concorrente potrà acquistare lo stesso carrello il mese prossimo.

Per gli aspetti pratici della prima spedizione, ovvero numero di container, tempi di consegna, documenti e ricambi, legga importare attrezzature da magazzino dalla Cina.

Il primo anno

Un primo anno realistico si presenta così: un container misto, alcuni carrelli dimostrativi al lavoro presso i clienti, un primo contratto di assistenza e un secondo container ordinato quando il primo è quasi tutto venduto. I distributori che crescono più in fretta sono quelli che lasciano un carrello nel magazzino di un cliente per una settimana e lasciano che si venda da solo.

Tre abitudini aiutano:

• Tenga a magazzino le parti soggette a usura fin dal primo giorno: ruote motrici, ruote di carico, un contattore, un set di fusibili, un caricabatterie.
• Registri ogni carrello venduto, con numero di matricola e tipo di batteria. Questo semplifica molto l'assistenza e le vendite successive.
• Visiti i clienti dopo la vendita. Il secondo ordine arriva di solito dal primo cliente.

Diventare distributore Accelift

Accelift produce transpallet elettrici, stoccatori, carrelli retrattili e carrelli elevatori nel proprio stabilimento di Huzhou, nello Zhejiang, ed esporta in oltre 40 Paesi. Collaboriamo con distributori e rivenditori, offriamo personalizzazione OEM con il Suo marchio e pianifichiamo container misti per i primi ordini. La distribuzione è aperta in mercati selezionati.

Se sta pensando di avviare o aggiungere una linea di attrezzature per la movimentazione merci, ci contatti indicando il Suo Paese, la Sua attività attuale e i prodotti che La interessano. Le diremo con franchezza se il Suo mercato è disponibile.