Poradnik dla dealerów
Coraz więcej naszych dealerów sprzedaje wózki magazynowe pod własną marką. W Rosji, na Białorusi i w Kazachstanie nazywa się to СТМ (собственная торговая марка); gdzie indziej – marka własna lub OEM. Wózki pochodzą z naszego zakładu, ale nazwa na wózku, kolor i relacja z klientem końcowym należą do dealera.
Dobrze przygotowana oferta pod marką własną daje dealerowi to, czego dystrybutor znanej marki nigdy nie ma: kontrolę nad ceną, brak innego dealera sprzedającego ten sam znaczek w sąsiednim mieście i markę, której wartość rośnie z roku na rok. Źle przygotowana zostawia dealera z wózkami, których nikt nie potrafi serwisować. Ten poradnik omawia, co należy uzgodnić z fabryką przed pierwszym zamówieniem, na podstawie tego, jak realizujemy zamówienia pod marką własną w Accelift.
Budowanie własnej marki na najmocniejszych modelach fabryki
Każda fabryka ma kilka produktów, które wytwarza seryjnie, i dłuższą listę tych, które potrafi wykonać. Warto zapytać, które są które. Linia pod marką własną oparta na podstawowych modelach fabryki to najlepiej sprawdzona konstrukcja, najbardziej stabilna jakość i najlepsza dostępność części zamiennych.
W naszym przypadku są to elektryczne wózki paletowe i elektryczne wózki podnośnikowe. To je nasze linie montażowe produkują każdego dnia i to w nich mamy najlepsze ceny. Typowa linia pod marką własną zaczyna się od:
- kompaktowy wózek paletowy z akumulatorem litowym, np. SL15L3 lub SL20L3, do sklepów, dystrybucji i lekkiej pracy magazynowej;
- prowadzony elektryczny wózek podnośnikowy, np. CL15JB, do obsługi regałów i załadunku ciężarówek;
- później cięższe wózki paletowe i wózki podnośnikowe o większej wysokości podnoszenia, gdy marka będzie już rozpoznawalna.
Na początek lepiej postawić na wąską ofertę. Dwa lub trzy dobrze sprzedające się modele zrobią dla nowej marki więcej niż katalog trzydziestu, o których nikt nie słyszał.
Kolor i logo
To kwestia, która najbardziej niepokoi dealerów, a jest najprostsza. Lakierujemy wózki w kolorze firmowym dealera i umieszczamy na nich jego logo. Aby wszystko się udało za pierwszym razem, prosimy przesłać nam:
- Kolor w postaci kodu RAL, np. RAL 2004 pomarańczowy lub RAL 1023 żółty. Zdjęcie ani kolor na ekranie nie wystarczą, ponieważ każdy monitor wyświetla go inaczej.
- Logo w formacie wektorowym (AI, EPS, PDF lub SVG), a nie plik JPG skopiowany ze strony internetowej. Plik wektorowy pozostaje ostry w każdym rozmiarze.
- Gdzie ma się znaleźć logo: na maszcie, osłonie podwozia, pokrywie akumulatora. Prosimy dać znać, jeśli na wózku ma się też znaleźć adres strony internetowej lub numer telefonu.
Przed rozpoczęciem produkcji warto poprosić o zdjęcie gotowego wózka w Państwa kolorach i zatwierdzić je na piśmie. Zajmuje to jeden dzień i oszczędza późniejszych sporów.
Jednocześnie warto ustalić, co jeszcze będzie nosić Państwa markę: instrukcja obsługi, tabliczka znamionowa, opakowanie. Najlepiej rozstrzygnąć to przed pierwszym zamówieniem, a nie podczas załadunku kontenera.
Minimalne zamówienie
Nie ustalamy minimalnej ilości dla zamówień pod marką własną. Wolimy zacząć od małego zamówienia z dobrym partnerem, niż stracić współpracę z powodu liczby.
W praktyce rozsądną wielkością zamówienia pod marką własną jest kontener 20 ft lub 40 ft z różnymi modelami. Pełny kontener utrzymuje niski koszt frachtu na wózek, jest najprostszą formą wysyłki i zapewnia w Państwa magazynie zapas wystarczający, by pokazać klientom, że marka jest poważna. Łączenie modeli to norma: wózki paletowe pakuje się wokół wyższych wózków podnośnikowych, a cała startowa oferta przyjeżdża w jednej dostawie.
Ceny i warunki dostawy
Nasze ceny są podawane w warunkach FOB Szanghaj lub Ningbo. FOB oznacza, że dostarczamy wózki odprawione eksportowo na pokład statku w chińskim porcie; fracht morski, ubezpieczenie i koszty importu od tego miejsca ponosi kupujący. Większość dealerów współpracuje już ze spedytorem, który się tym zajmuje, a ceny FOB różnych fabryk łatwo porównać.
Cena tego samego modelu zmienia się w zależności od konfiguracji, przede wszystkim od akumulatora (kwasowo-ołowiowy lub litowy oraz jego pojemność), wysokości podnoszenia i rozmiaru wideł. Porównując oferty, należy porównywać tę samą konfigurację.
Dealer budujący markę potrzebuje przestrzeni na rynku. Ceny zamówień pod marką własną ustalamy tak, aby dealer mógł sprzedawać na konkurencyjnym poziomie i nadal uzyskiwać zdrową marżę, bo dobrze sprzedająca się marka służy nam obu.
Czas realizacji
Standardowy czas dostawy to ok. jeden miesiąc od potwierdzenia zamówienia. Kolor i logo warto ustalić przed potwierdzeniem, aby odliczanie rozpoczęło się, gdy wszystko jest już zdecydowane. Najwięcej uwagi wymaga pierwsze zamówienie w nowym kolorze; kolejne zamówienia w tym samym kolorze to już rutyna.
Gwarancja i części zamienne: tu jest długoterminowy zysk
Udzielamy jednego roku gwarancji. Niezależnie od tego, z którą fabryką Państwo współpracują, warunki gwarancji warto mieć na piśmie i uzgodnić sposób rozpatrywania reklamacji: co należy przesłać, kto płaci za część i jak do Państwa trafi.
Części zamienne zasługują na więcej uwagi, niż zwykle im się poświęca. Wózek sprzedaje się raz, ale przez lata potrzebuje kół, uszczelnień i akumulatorów. Naszym partnerom marki własnej dostarczamy części zamienne po najniższych cenach, dzięki czemu z czasem obsługa posprzedażna staje się dla dealera stałym źródłem zysku, a nie kosztem.
Opłacają się dwa nawyki:
- Warto dołożyć do pierwszego kontenera zestaw startowy szybko zużywających się części, takich jak rolki obciążeniowe, koła napędowe i uszczelki hydrauliczne – fracht jest już i tak opłacony.
- Warto zapisywać model i numer seryjny każdego sprzedanego wózka, aby szybko znaleźć właściwą część.
Lista kontrolna przed podpisaniem umowy
- Które modele są podstawowymi produktami fabryki?
- Państwa kolor jako kod RAL i logo w postaci pliku wektorowego
- Gdzie umieścić logo i co jeszcze nosi Państwa markę: instrukcja, tabliczka znamionowa, opakowanie
- Zdjęcie gotowego wózka w Państwa kolorach, zatwierdzone przed rozpoczęciem produkcji
- Port FOB i dokładna konfiguracja, której dotyczy każda cena
- Wielkość kontenera i zestaw modeli
- Czas dostawy liczony od potwierdzenia zamówienia
- Warunki gwarancji i procedura reklamacyjna na piśmie
- Ceny części zamiennych i zestaw startowy do pierwszej dostawy
Więcej o czasie realizacji, dokumentach i wysyłce znajdą Państwo w poradniku import sprzętu magazynowego z Chin. Gdy będą Państwo gotowi zbudować własną markę, prosimy przesłać nam swoje logo, kolor i wybrane modele, a przygotujemy ofertę cenową.