So werden Sie Händler für Gabelstapler und Hubwagen

Ratgeber für Händler

Die meisten Händler für Gabelstapler und Hubwagen haben nicht als Händler angefangen. Sie waren Vermieter, Reparaturwerkstätten, Verpackungslieferanten oder Importeure anderer Waren und stellten fest, dass ihre Kunden immer wieder nach denselben Maschinen fragten. Dieser Ratgeber ist für genau diesen Moment: wie das Geschäft aussieht, was Sie für den Start brauchen und wie Sie das Werk auswählen, das hinter Ihnen steht.

Was ein Händler für Lagertechnik tatsächlich verkauft

Ein Händler verkauft drei Dinge, und nur das erste davon ist eine Maschine.

• Das Gerät. Hubwagen, Hochhubwagen, Schubmaststapler und Gabelstapler, verkauft oder vermietet an Lager, Geschäfte, Fabriken und Logistikunternehmen.
• Verfügbarkeit. Servicebesuche, Batterien, Räder, Reparaturen. Ein Lager, das keine Paletten bewegen kann, steht still. Deshalb bleibt der Kunde bei dem Händler, der Probleme am schnellsten behebt.
• Beratung. Welches Gerät für welchen Gang, welche Batterie für welche Schicht, ob der Boden es trägt. Kunden, die einmal gut beraten wurden, kommen in der Regel für das nächste Gerät wieder.

Die Marge auf ein einzelnes Gerät bezahlt den Verkauf. Service, Ersatzteile sowie die zweite und dritte Bestellung bauen das Geschäft auf.

Der Einstieg: das Produktsortiment

Beginnen Sie nicht mit Gabelstaplern. Beginnen Sie mit den Geräten, die jedes Lager braucht, die sich leicht erklären lassen und von denen viele in einen Container passen.

Elektro-Hubwagen

Der Einstieg für fast jeden Händler. Jedes Lager, jeder Supermarkt und jede Fabrik mit Paletten braucht sie, der Preis lässt sich gegenüber einem Handhubwagen leicht begründen, und ein Mitgängermodell lässt sich dicht packen: Wir laden rund 114 unserer 1.5-t-Mitgänger-Hubwagen in einen 40-ft-Container. Mit drei Modellen decken Sie den größten Teil der Nachfrage ab: ein kompakter 1.5-t-Lithium-Hubwagen wie der SL15GI, ein robustes 2-t-Arbeitstier wie der SL20GH und ein 3-t-Hubwagen für schwere Lasten wie der SL30S7.

Elektro-Hochhubwagen

Das naheliegende zweite Produkt. Dieselben Kunden, die Hubwagen kaufen, müssen Paletten in Regale einlagern. Ein Deichsel-Hochhubwagen mit 1.2–1.5 t und 3 m Hubhöhe, etwa der CL1230J, verkauft sich in dieselben Lager zu einem höheren Preis.

Danach Schubmaststapler und Gabelstapler

Sobald Sie Kunden und eine Serviceroutine haben, gehen Sie den nächsten Schritt. Das sind größere Verkäufe mit höheren Margen, aber sie benötigen mehr Containerplatz, mehr Schulung und mehr Kompetenz im Kundendienst.

Was Sie vor der ersten Bestellung brauchen

1. Ein Markt, den Sie kennen. Eine Region, eine Branche oder ein Kundenstamm. Händler, die mit “dem ganzen Land” beginnen, landen meist bei nichts Bestimmtem.
2. Ein Platz für Geräte und Ersatzteile. Er muss nicht groß sein. Eine Halle, in der ein paar Vorführgeräte, ein Batterieladegerät und ein Regal mit Verschleißteilen Platz finden, genügt für den Anfang.
3. Jemand, der ein Gerät reparieren kann. Ein Techniker, der Gleichstrommotoren, Steuerungen, Hydraulik und Batterien versteht. Die meisten Störungen an elektrischen Lagertechnikgeräten sind einfach, wenn man sie zweimal gesehen hat; siehe unseren Ratgeber warum ein Elektro-Hubwagen nicht mehr hebt.
4. Betriebskapital für einen Container. Eine Erstbestellung ist in der Regel ein gemischter Container. Planen Sie Zahlungsbedingungen, Seefracht, Einfuhrzoll und die Wochen zwischen Verschiffung und Ihren ersten Verkäufen ein.
5. Vorschriften vor Ort. Klären Sie vor der Bestellung, was Ihr Markt für Maschinen, Batterien und elektrische Geräte vorschreibt, und fordern Sie die Unterlagen im Voraus beim Werk an.

Die Wahl des Herstellers

Das Werk hinter Ihnen bestimmt Ihre Margen, Ihre Lieferzeiten und wie oft Ihr Telefon wegen Reklamationen klingelt. Fragen, die Sie jedem Lieferanten stellen sollten, auch uns:

• Fertigen Sie die Geräte selbst? Bitten Sie um einen Videoanruf aus der Produktionshalle, nicht aus einem Showroom.
• Welche Komponenten sind verbaut? Steuerungen, Motoren, Batterien und Pumpen namhafter Zulieferer lassen sich leichter warten und vor Ort beschaffen.
• Was kommt in den ersten Container? Ein guter Lieferant schlägt einen gemischten Container und einen kleinen Vorrat an Verschleißteilen vor, damit die Teile in Ihrem Regal liegen, bevor das erste Gerät sie braucht.
• Können die Geräte meine Marke tragen? Mit OEM-Farben und -Logos bauen Sie im Markt Ihren eigenen Namen auf statt den eines anderen.
• Wie wickeln Sie einen Garantiefall ab? Lassen Sie sich den Ablauf schriftlich geben: Fotos, Fehlercode, Teileversand, Gutschrift. Vage Antworten an dieser Stelle werden später teuer.
• Haben Sie in meinem Gebiet bereits einen Händler? Ein seriöser Hersteller schützt seine bestehenden Händler. Lautet die Antwort “wir verkaufen an jeden”, kann Ihr Wettbewerber nächsten Monat dasselbe Gerät kaufen.

Zur praktischen Seite der ersten Lieferung, also Containermengen, Lieferzeiten, Dokumente und Ersatzteile, lesen Sie Lagertechnik aus China importieren.

Das erste Jahr

Ein realistisches erstes Jahr sieht so aus: ein gemischter Container, einige Vorführgeräte im Einsatz bei Kunden, ein erster Wartungsvertrag und ein zweiter Container, der bestellt wird, wenn der erste größtenteils verkauft ist. Am schnellsten wachsen die Händler, die ein Gerät für eine Woche ins Lager eines Kunden stellen und es sich selbst verkaufen lassen.

Drei Gewohnheiten helfen:

• Halten Sie vom ersten Tag an Verschleißteile auf Lager: Antriebsräder, Lastrollen, ein Schütz, einen Satz Sicherungen, ein Ladegerät.
• Erfassen Sie jedes verkaufte Gerät mit Seriennummer und Batterietyp. Das erleichtert Service und Folgeverkäufe erheblich.
• Besuchen Sie Ihre Kunden nach dem Verkauf. Die zweite Bestellung kommt meist vom ersten Kunden.

Accelift-Händler werden

Accelift fertigt Elektro-Hubwagen, Hochhubwagen, Schubmaststapler und Gabelstapler in unserem eigenen Werk in Huzhou, Zhejiang, und exportiert in mehr als 40 Länder. Wir arbeiten mit Händlern und Distributoren zusammen, bieten OEM-Branding an und planen gemischte Container für Erstbestellungen. In ausgewählten Märkten ist der Vertrieb noch offen.

Wenn Sie überlegen, eine Sparte für Lagertechnik aufzubauen oder zu erweitern, kontaktieren Sie uns mit Ihrem Land, Ihrem aktuellen Geschäft und den Produkten, die Sie interessieren. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob Ihr Markt noch offen ist.