Guide de dépannage
La plupart des réclamations concernant les autolaveuses se résument à quatre symptômes : la machine laisse de l’eau, elle laisse des traînées, l’eau n’arrive pas à la brosse, ou la brosse s’arrête de tourner. Neuf fois sur dix, la cause est un problème qu’un opérateur peut trouver et corriger en quelques minutes, et la plupart de ces pannes peuvent être évitées par dix minutes d’entretien à la fin de chaque poste. Ce guide couvre les deux aspects.
La sécurité d’abord : coupez le contact, retirez la clé et débranchez la batterie avant d’intervenir sur le plateau de brosse, la raclette ou le câblage. Videz les deux réservoirs avant d’incliner la machine ou de soulever le réservoir.
Elle laisse de l’eau sur le sol
C’est la réclamation la plus fréquente, et le système d’aspiration en est presque toujours la cause. Une autolaveuse récupère l’eau par aspiration : le moteur d’aspiration fait circuler l’air à travers le réservoir de récupération, le tuyau et la raclette. À la moindre fuite ou obstruction sur ce circuit, l’eau reste au sol. Vérifiez dans cet ordre :
- Le réservoir de récupération est-il plein ? La plupart des machines disposent d’un flotteur qui coupe l’aspiration lorsque l’eau sale atteint le haut du réservoir. Le moteur d’aspiration continue de tourner, mais n’aspire plus rien. Videz le réservoir.
- Le réservoir de récupération est-il étanche ? Un couvercle mal positionné, un joint de couvercle fissuré ou encrassé, ou un tuyau de vidange dont le bouchon est desserré laisse entrer de l’air, et l’aspiration s’effondre. Passez la main autour du couvercle, aspiration en marche : vous sentirez la fuite.
- Le tuyau d’aspiration est-il bouché ? Débranchez-le côté raclette et regardez au travers. Une boule de papier ou un collier de serrage coincé dans un coude est un cas fréquent.
- La raclette est-elle abaissée et de niveau ? Si la raclette ne touche pas le sol uniformément, l’eau s’échappe d’un côté. Vérifiez le réglage de hauteur et d’inclinaison.
- Le moteur d’aspiration tourne-t-il ? S’il reste silencieux, vérifiez son interrupteur, son fusible, et si de la mousse ne l’a pas atteint et fait disjoncter.
Elle laisse des traînées ou une ligne d’eau
Généralement les lames de raclette.
- Arête usée. C’est la lame arrière qui assure le séchage. Lorsque son arête s’arrondit, elle essuie au lieu de ramener l’eau vers le point d’aspiration. La plupart des lames arrière peuvent être retournées pour présenter une arête neuve, et beaucoup comptent quatre arêtes utilisables : retournez-la avant de la remplacer.
- Entailles et déchirures. Une seule entaille causée par une vis ou un grain de sable laisse une ligne d’eau à chaque passage. Retournez la lame ou remplacez-la.
- Débris sous la raclette. Un caillou, un collier de serrage ou une boule de cheveux décolle la lame du sol. Relevez la raclette et nettoyez-la.
- Trop d’eau. Si le débit de solution est réglé trop haut sur un sol peu sale, la raclette ne suit pas, surtout dans les virages. Réduisez le débit.
L’eau n’arrive pas à la brosse
- Réservoir de solution vide, ou réglage du débit sur zéro.
- Plateau de brosse non abaissé ou à l’arrêt. Sur la plupart des machines, la vanne de solution ne s’ouvre que lorsque la brosse est abaissée et en rotation, afin de ne pas inonder le sol quand la machine est à l’arrêt.
- Filtre de solution bouché. Un petit filtre est placé entre le réservoir et la vanne. Les résidus de détergent et l’eau calcaire l’encrassent. Dévissez-le et rincez-le.
- Électrovanne. Si le filtre est propre et que la brosse tourne mais que l’eau ne coule pas, c’est l’électrovanne qui ne s’ouvre pas. Vérifiez son connecteur et sa bobine avant de la remplacer.
La brosse ne tourne pas ou s’arrête
- Quelque chose s’est enroulé autour. Ficelle, film étirable et colliers de serrage bloquent une brosse ou surchargent son moteur. Démontez la brosse et nettoyez-la. Si le sol est couvert de débris, balayez avant de laver.
- Protection contre la surcharge. Une pression excessive sur un sol rugueux, ou une brosse bloquée, déclenche la protection du moteur. Supprimez la cause, puis réarmez ou éteignez et rallumez la machine.
- Batterie faible. De nombreuses machines coupent la brosse tout en conservant la traction lorsque la batterie est presque vide, pour que l’opérateur puisse encore regagner le chargeur. Mettez-la en charge.
- Brosse mal montée. Une brosse qui n’est pas verrouillée sur son plateau d’entraînement patine. Remontez-la jusqu’à entendre le déclic.
De la mousse dans le réservoir de récupération
La mousse remplit le réservoir de récupération bien avant l’eau, et si elle atteint le moteur d’aspiration, elle peut le détruire. La cause vient du détergent : les nettoyants pour sols ordinaires moussent. Utilisez un détergent peu moussant spécial autolaveuse, à la dilution indiquée sur l’étiquette, et gardez un flacon d’antimousse pour les sols qui portent d’anciens résidus de détergent. Quelques gouttes dans le réservoir de récupération suffisent à arrêter la mousse.
Elle sent mauvais
Eau sale laissée toute la nuit dans le réservoir de récupération. Videz et rincez le réservoir après chaque session et laissez le couvercle ouvert pour qu’il sèche.
À la fin de chaque poste : dix minutes
- Videz le réservoir de récupération et rincez-le à l’eau claire. Laissez le couvercle ouvert.
- Nettoyez le flotteur et le panier à débris à l’intérieur du réservoir de récupération.
- Vidangez la solution détergente restée dans le réservoir de solution plutôt que de la laisser stagner pendant des jours.
- Essuyez les lames de raclette et vérifiez l’arête arrière.
- Retirez la brosse ou le disque, rincez-le et suspendez-le pour qu’il sèche.
- Rincez le tuyau d’aspiration.
- Mettez la machine en charge.
Chaque semaine et chaque mois
- Chaque semaine : contrôlez les lames de raclette et retournez-les si l’arête est usée ; rincez le filtre de solution ; vérifiez le joint du couvercle et le bouchon du tuyau de vidange.
- Chaque mois : recherchez d’éventuelles fissures sur le tuyau d’aspiration ; vérifiez que les poils de la brosse s’usent uniformément et remplacez une brosse qui n’atteint plus le sol de manière régulière ; contrôlez les roues et le câble du chargeur.
Aide-mémoire
| Symptôme | Causes les plus probables |
| Laisse de l’eau | Réservoir de récupération plein, couvercle ou bouchon de vidange non étanche, tuyau d’aspiration bouché, raclette mal réglée |
| Traînées ou ligne d’eau | Lame arrière usée ou entaillée, débris sous la raclette, trop d’eau |
| Pas d’eau à la brosse | Réservoir vide, débit coupé, brosse non abaissée, filtre bouché, électrovanne |
| La brosse s’arrête | Débris enroulés, surcharge, batterie faible, brosse non verrouillée |
| De la mousse dans le réservoir de récupération | Détergent inadapté ou surdosé |
| Mauvaise odeur | Eau sale laissée dans le réservoir de récupération |
Les pièces à garder en stock
Pour un distributeur qui entretient un parc d’autolaveuses, voici les pièces dont les clients ont le plus besoin ; elles coûtent peu à garder en stock :
- Lames de raclette arrière et avant
- Brosses ou porte-disques et disques pour chaque modèle
- Tuyau d’aspiration
- Filtre de solution
- Joint du couvercle du réservoir de récupération et bouchon du tuyau de vidange
- Fusibles
Si vous vendez ou entretenez des autolaveuses AcceClean et avez besoin d’une pièce, d’un schéma électrique ou de l’explication d’un défaut, contactez-nous en indiquant le modèle et le numéro de série. Pour bien choisir la machine dès le départ, consultez comment choisir une autolaveuse.